Zoek je een baan als ICT Servicedesk medewerker waar je complexe incidenten gaat oplossen? Vindt je het leuk om in nauwe samenwerking met de systeembeheerders het IT landschap van onze opdrachtgever te verbeteren? Lees dan snel deze vacature van ICT Servicedesk medewerker in Rotterdam!
Organisatie
Bij dit bedrijf werken ongeveer 1.000 medewerkers in een informele setting met elkaar samen. Het bedrijf is in diverse vakgebieden actief waarbij de divisies de IT diensten van een shared service afnemen. Deze verschillende onderdelen ga jij ondersteunen in de functie van ICT servicedesk medewerker. Dit maakt het ICT landschap complex en uitdagend.
Functie
In de functie van ICT Servicedesk medewerker ben je het 1e aanspreekpunt voor de klant. Je lost zoveel mogelijk incidenten op en krijgt hier ook alle rechten toe. Je wordt opgeleid om steeds meer op te kunnen lossen. Kom je er toch niet uit, schakel je met de systeembeheerders of applicatiebeheerders. Zo leer je altijd bij en kan je het de volgende keer zelfstandig oppakken. Deze ruimte wordt gegeven waardoor de functie uitdagend en afwisselend blijft.
Eisen
Arbeidsvoorwaarden
Over DBR Groep
DBR Groep is dé specialist op het gebied van IT Recruitment. Met meer dan 10 jaar ervaring beschikt DBR Groep over een groot netwerk met interessante projecten, uitdagende banen en de juiste specialisten. Klanten en opdrachtgever helpen wij verder met de invulling van zowel vaste banen als tijdelijke projecten. Voor specialisten zoeken wij de beste passende baan of de best passende opdracht.
Wij bemiddelen diverse IT Functies binnen de volgende disciplines:
Benieuwd naar de mogelijkheden? Wij staan je graag te woord!